WEBINAR 'De kracht van een klacht'

 Volgt later

Enkel online

Schrijf je hier in voor lessen uit deze cursus

De kracht van een klacht

Online beschikbaar
Beschrijving

Zeg a.u.b. nooit meer ik begrijp u wanneer een klant klaagt. Pak slecht nieuws zeker niet in tussen enkele zogezegde voordelen. Hoe doe je het wel? Ontdek het in dit boeiend webinar! De commerciele waarde van klachten Het verschil tussen een klacht en een opmerking Hoe te reageren bij (on)terechte (on)oplosbare klachten Aan de slag met de Sloeber-techniek Pro-activiteit bij slecht nieuws

Opmerkingen

Enkel online

Inschrijven

Prijs
€ 25,00
12/05/2020 - 13:00-16:00